Module 04. Approche globale et environnement de l'entreprise
Module 05. concepts de base de la comptabilité générale
Module 06. Statistiques
Module 07. calculs commerciaux
Module 08. Comportement d'achat
Module 09. Accueil
Module 10. Techniques de vente et de négociation
Module 11. Approche qualité dans la vente
Module 12. les paiements
Module 13. Concepts de bases du marketing
Module 14. Présentation dossier produit ou service
Module 15. Merchandising
Module 16. Procédures et gestion des risques
Module 17. Opérations d'Approvisionnement
Module 18. La tenue du magasin
Module 19. La prospection
Module 20. la Promotion d'un produit service ou système
Module 21. la vente par téléphone
Module 22. logiciel de gestion commerciale
